TUYÊN TRUYỀN VỀ PHÒNG, CHỐNG THAM NHŨNG, TIÊU CỰC VÀ NÂNG CAO CHẤT LƯỢNG GIẢI QUYẾT THỦ TỤC HÀNH CHÍNH

Phòng, chống tham nhũng, tiêu cực và nâng cao chất lượng giải quyết thủ tục hành chính là những nhiệm vụ thiết thực nhằm xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, chuyên nghiệp, lấy người dân và doanh nghiệp làm trung tâm phục vụ.

UBND xã Châu Ninh tiếp tục tăng cường kỷ luật, kỷ cương hành chính; kiểm tra việc thực thi công vụ; thực hiện nghiêm các quy định về phòng, chống tham nhũng, tiêu cực; kịp thời phát hiện, chấn chỉnh và xử lý các hành vi gây phiền hà, nhũng nhiễu, lợi dụng chức vụ, quyền hạn trong thực hiện nhiệm vụ. Cán bộ, công chức phải thực hiện đúng chức trách, nhiệm vụ, giao tiếp văn minh, hướng dẫn đầy đủ và giải quyết công việc theo quy định.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, các thủ tục hành chính, thành phần hồ sơ, quy trình, thời hạn giải quyết, phí và lệ phí phải được công khai theo quy định. Việc tiếp nhận, xử lý và trả kết quả hồ sơ cần bảo đảm đúng trình tự, đúng thời hạn; tạo điều kiện thuận lợi để tổ chức, cá nhân thực hiện thủ tục hành chính.

Người dân được quyền yêu cầu hướng dẫn về thủ tục hành chính, phản ánh những khó khăn, vướng mắc hoặc hành vi gây phiền hà trong quá trình giải quyết công việc. Đồng thời, cần chủ động tìm hiểu thông tin, chuẩn bị hồ sơ theo hướng dẫn và sử dụng dịch vụ công trực tuyến khi có điều kiện, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại.

Mỗi cán bộ, công chức cần nâng cao tinh thần trách nhiệm, đạo đức công vụ; mỗi người dân cần tích cực giám sát, phản ánh các biểu hiện tiêu cực thông qua kênh tiếp nhận chính thức.

Lấy sự hài lòng của người dân làm thước đo chất lượng phục vụ; kiên quyết phòng, chống tham nhũng, tiêu cực, xây dựng nền hành chính công minh bạch, hiệu quả tại xã Châu Ninh.